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Comment se servir de votre appareil auditif Qualison ?
L’équipe Qualison a réalisé pour vous une série de vidéo pour vous rendre la prise en main de votre Qualison encore plus facile. Grâce à ces différentes vidéos, Qualison et son utilisation n’auront plus de secret pour vous!
Contenu de votre coffret Qualison
Mise en place du Dôme
Mise en place du Tube
Contrôler votre Qualison
Assistance
Afin de vous permettre d’utiliser votre Qualison dans les meilleures conditions nous vous proposons l’assistance ci-dessous.
Voici la liste des questions les plus souvent posées et les solutions proposées.
Symptôme | Cause | Comment y remédier ? |
|---|---|---|
Qualison n’amplifie pas assez. | a. Le volume est trop faible. b. La pile est usée. c. Le dôme n’est pas adapté à votre oreille. d. Le dôme ou le tube est obstrué par le cérumen. e. Votre audition se détériore. | a. Augmentez le volume à l’aide du bouton +. b. Changez de pile. c. Utilisez un dôme plus adapté à votre oreille (Deux tailles fournies dans votre coffret). d. Nettoyez ou changez le dôme ou le tube. e. Prenez rendez-vous chez votre ORL. |
Le son n’est pas continu. | La pile est usée. | Changez de pile. |
Votre Qualison siffle. | a. Le tube n’est pas bien connecté. b. Le volume est trop élevé, au moment de son installation sur l’oreille. c. La pile est usée. | a. Vérifiez que le tube est bien connecté à Qualison. b. Baissez le volume à l’aide du bouton -. Cela disparaitra après l’installation. c. Changez de pile. |
Votre Qualison ne tient pas en place. | Vous n’utilisez pas le tube adéquat. | Utilisez le tube approprié. Qualison est livré avec deux tubes, un droit et un gauche. |
Qualison vous fait mal. | a. Le dôme n’est pas adapté à votre oreille. b. Vous n’utilisez pas le tube adéquat. | a. Utilisez un dôme plus adapté à votre oreille (Deux tailles sont fournies dans votre coffret). b. Utilisez le tube approprié. Qualison est livré avec deux tubes, un droit et un gauche. |
Les piles s’usent trop rapidement. | Vous n’éteignez pas votre Qualison correctement. | Ouvrez le compartiment de la pile lorsque vous n’utilisez pas Qualison. |
Garantie
Vous venez de faire l’acquisition d’un appareil auditif Qualison et nous vous en remercions.
Avant toute utilisation, vous devez savoir qu’un temps d’adaptation est nécessaire afin d’apprécier pleinement les qualités de votre appareil auditif.
Sachez que vos appareils auditifs bénéficient d’une garantie de 2 ans.
Cette garantie est valable contre tout dysfonctionnement survenu dans le cadre d’une utilisation normale. Vous pouvez en prendre connaissance dans le manuel d’utilisation de l’appareil disponible ci-dessus, à la rubrique « Utilisation ».
