Les engagements qualité Qualison

Garantie

L’assistant d’écoute Qualison est garantie pour une durée de deux ans en cas de dysfonctionnement survenu dans le cadre d’une utilisation normale de l’appareil. Vous pouvez en prendre connaissance dans le manuel d’utilisation de l’appareil disponible dans l’espace Informations Client de notre site.

Satisfait ou Remboursé

Parce que nous croyons en notre technologie, nous vous offrons la possibilité d’être remboursé dans l’hypothèse que vous ne soyez pas pleinement satisfait. Pour obtenir votre remboursement, entrez en contact avec le service commercial de Qualison, par courriel ou par courrier, afin de nous faire part de votre demande et nous indiquer son motif. Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre Qualison pour nous faire parvenir cette demande et votre Qualison à l’état neuf ainsi que tous ses accessoires (piles, tubes, dômes, étui…). Suite à notre expertise, nous effectuerons le remboursement. Votre remboursement, d’une valeur égale au montant de l’offre Qualison achetée, vous parviendra dans un délai de 20 jours. Il est à noter que l’offre « Satisfait ou Remboursé » est valable uniquement pour les Qualison achetés sur la boutique en ligne et que les frais de retour seront à votre charge.

Livraison Gratuite

La livraison est gratuite en France métropolitaine pour toute commande d’un montant supérieur à 60 euros.

Rappel Gratuit

Notre équipe basée à Avignon sera ravie de vous contacter pour répondre à vos questions. Pour cela rien de plus simple, rendez-vous sur la page Contact de notre site afin de nous adresser vos coordonnées. Vous pouvez également nous posez vos questions directement depuis le site, là aussi à la page Contact.